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Dust : avis, prix et cas d'usage en entreprise

⚙️ Automatisation & agents IA · Édité par Dust (France) · Mis à jour le 22/09/2026

⚙️ Automatisation 🤖 Assistants IA 🔐 Juridique & conformité

À quoi sert Dust ?

Une plateforme française pour créer des assistants IA internes branchés sur vos outils : Notion, Drive, Slack, CRM.

Points forts

  • Éditeur français, hébergement UE : un cadre RGPD net
  • Permet de créer des assistants par métier (support, RH, commercial) sans coder
  • Se connecte à vos sources internes pour des réponses fondées sur vos vrais documents

Limites à connaître

  • Tarif par utilisateur qui pèse sur une petite structure
  • Suppose que votre documentation interne soit déjà à peu près à jour

Ce que ça fait gagner

Temps gagnéLes questions internes répétitives (« où est le modèle de contrat ? ») cessent de remonter au dirigeant.

Où vont vos données

Éditeur basé en FranceÉditeur français, hébergement européen, engagement contractuel de non-entraînement sur vos données.

Cas d'usage en entreprise

  • Créer un assistant support qui répond à partir de la base de connaissances
  • Donner à l'équipe commerciale un assistant qui connaît toute l'offre
  • Automatiser les réponses aux questions RH récurrentes

Alternatives à Dust

Questions fréquentes sur Dust

Dust est-il gratuit ?
À partir de ~29 €/utilisateur/mois. Les tarifs évoluent vite sur ce marché : vérifiez-les sur le site de l'éditeur avant de vous engager.
Peut-on utiliser Dust avec des données d'entreprise ?
Éditeur français, hébergement européen, engagement contractuel de non-entraînement sur vos données.
Quelles sont les alternatives à Dust ?
Les alternatives les plus pertinentes sont Mistral — Le Chat, NotebookLM, Relevance AI. Elles répondent au même besoin — connecter vos outils entre eux et déléguer les tâches répétitives à des scénarios ou des agents autonomes. — avec des compromis différents sur le prix, le niveau requis et l'hébergement des données.
Combien de temps faut-il pour être opérationnel sur Dust ?
Comptez une à deux journées pour être autonome, et davantage pour concevoir des usages solides. C'est le type d'outil où une formation courte fait gagner plusieurs semaines de tâtonnement. Nos formations IA sont construites sur les outils que vous utilisez déjà.

Les autres outils de la catégorie Automatisation & agents IA

Connecter vos outils entre eux et déléguer les tâches répétitives à des scénarios ou des agents autonomes.

Vos équipes savent-elles vraiment s'en servir ?

Connaître les outils ne suffit pas. Nous formons vos équipes aux IA qui correspondent à vos processus, et nous délivrons une attestation mentionnant les volets AI Act (article 4), RGPD et gouvernance des données. Organisme certifié Qualiopi, formations finançables par votre OPCO.